Сюжет разворачивается вокруг супругов Тёрнер, живущих в Филадельфии. Шон, успешный шеф-повар, имеет возможность готовить на заказ, не покидая своего дома, в то время как его жена Дороти работает на местном телевидении, проводя новостные репортажи. Их жизнь кажется безоблачной, однако трагедия накрыла семью: они потеряли своего трёхмесячного малыша. Это событие стало для Дороти настоящим ударом, оставившим глубокий след в её жизни.
Не в силах справиться с горем, Дороти начинает ухаживать за реалистичной куклой, представляя её своим покойным ребенком. Она даже решает нанять няню по имени Лиенн для помощи с этой куколкой. Лиенн, в свою очередь, принимает это странное положение дел совершенно нормально и заботится о кукле так же, как если бы она была настоящим младенцем. С течением времени такое поведение начинает вызывать настороженность и непонимание со стороны окружающих.
Ситуация обостряется по мере того, как в доме Тёрнеров начинают происходить необычные события. Параллельно с развитием событий становится очевидно, что Дороти отчаянно ищет способ справиться с утратой и вернуть себе хоть какую-то долю нормальности. При этом её постоянное взаимодействие с куклой и няней создаёт новые напряжённые моменты, которые бросают вызов как её психическому состоянию, так и отношениям с Шоном.
Вскоре после появления Лиенн в их жизни становятся заметны различные изменения и паранормальные явления. Обычная семейная жизнь всё больше уходит на второй план, уступая место странным происшествиям и давлению со стороны окружающих. Шон пытается поддержать Дороти и защитить её от чужих мнений, но его собственные переживания по поводу случившегося также начинают брать верх.
Каждый новый день приносит с собой не только борьбу с внутренними демонами главных героев, но и дальнейшие сложности во взаимоотношениях. Присутствие Лиенн создаёт дополнительное напряжение в семье, вызывая множество вопросов о реальности происходящего и истинном состоянии Дороти. В конечном итоге такие обстоятельства заставляют всех участников задуматься о границах между реальным миром и миром иллюзий.
Таким образом, сериал раскрывает жизнь семьи Тёрнеров через призму горя и попыток сохранить связь с потерянным ребенком. С каждой новой серией зрители становятся свидетелями того, как прошлое продолжает влиять на будущее, а также исследуют сложные чувства любви и утраты.